Надя — талантливый и востребованный хирург-отоларинголог, однако, приближаясь к сорока годам, она с удивлением осознаёт, как мало знает о самой себе. Ежедневно на работе она помогает пациентам, исследуя их органы чувств, но при этом разучилась прислушиваться к собственным эмоциям — а возможно, и вовсе никогда этого не умела. Её муж Борис оставил её два года назад, устав от однообразия их жизни, хотя формально они до сих пор не разведены. Надя растит дочь Оливию и продолжает жить в квартире, которая принадлежит её свекрови.
Теперь Наде необходимы перемены, чтобы открыть для себя, что мир полон любви. В её жизни появляются шесть «уроков нежности», каждый из которых постепенно поможет ей заново открыть себя, обрести собственный внутренний голос и найти новую надежду.